海尔空调售后电话,海尔的售后服务怎么样?

海尔空调最新资讯 | 2020-04-17 14:53:00

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  展开全部我刚刚再7月份给父母买了个海尔空调,当时就是觉得听说海尔售后好才买海尔的。刚买就是坏的,安装时就不能用,我给他们每天打好几个电话,好不容易来了,安装完之后第9天来了。因为我不在家,我和父母说,如果是机器本身的问题,他们说是可以换机的,你可以要求换机,因为大家都知道,没有质检好的机器都特别容易坏的。然后师傅说机器有问题,现在只有电机,电路板要是换的话还得过段时间。我父母说给换个吧,刚买的机器就是坏的,就修。他们因为怕麻烦就说来就是维修的。后来我给父母打电话,师傅还在那个地方,我要求换机,也给青岛总部打了电线日了,到现在还没有给我解决。期间和我说超过7天就是超过三包就不能换了。你们一拖再拖,不为消费者着想,你说我怎么相信你们?相信你们得质量还是你们得售后?

  听说他们的售后都外包了,所以海尔售后就变了味道,如果我早上网查查海尔有这么多不好的评论我就买别的品牌的了。到现在我的问题也没有得到解决。我不知道海尔为什么这么欺负消费者,你这样就能做大吗?这就是中国引以为豪的企业的作风吗?

  大家可以查一下有多少个像我这样被欺负的消费者,就知道我其实真的不是个例已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  据我的买海尔吸油烟机的体验,海尔的商品质量还可以,但安装人员以及安装后的售后实在是很烂。谈不上服务意识,预约的安装时间一推再推,并且都不会主动联系客户,而要你去联系他们。

  海尔是个大品牌,如果以这一群售后服务的乌合之众来搅和,海尔早晚会没落下去。

  并且,说海尔服务烂的不止一个两个啊。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  展开全部真的是很差,互相包庇,互相推诿,修理了三次没修好,晚上睡觉被空调发出的声音吵醒,听着这种声音浑身不舒服。尤其是心脏最难受。4006电话的售后出言不逊,有诅咒性言语。天津的售后也是一样,就跟培训过一样,说的都是一样的话,恼火!以前海尔的售后是比较好的,现在成了这副模样,真心失望!真是不敢再买海尔的产品了,这个问题消耗了我们家一个半月的时间,真心耗不起!大家买东西之前一定要谨慎!已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  展开全部家电行业,海尔的服务一直是挺好的,而且他们的品牌比较老,售后网点也多,比较方便本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户